1
Покажіть картку клієнту
Після послуги, покупки, консультації або розрахунку запропонуйте клієнту залишити оцінку.
NFC/QR-картки для відгуків
Збирайте більше відгуків в один дотик
Покажіть картку клієнту після послуги, покупки або розрахунку. Він прикладає телефон до NFC-зони чи сканує QR-код і за кілька секунд переходить до потрібного сценарію: публічного відгуку або попередньої оцінки.
NFC та QR в одній картці
Працює на iPhone та Android
Застосунок не потрібен
Як працює
Від картки до відгуку — кілька секунд
Клієнту не потрібно шукати ваш бізнес у Google або встановлювати застосунок. Усе починається з одного простого дотику чи сканування.
2
NFC або QR
Клієнт прикладає телефон до NFC-зони або сканує QR-код звичайною камерою смартфона.
3
Відкривається налаштований сценарій
Картка одразу веде на платформу відгуків або спочатку відкриває сторінку оцінки — залежно від обраного режиму.
Оберіть NFC/QR-картки для свого бізнесу
Комплекти
Одна картка — для старту. Кілька — для контролю всього бізнесу
Кожна картка має окрему статистику, тому ви можете порівнювати результати та поступово масштабувати збір відгуків.
Окрема статистика
Переглядайте сканування, оцінки та результати кожної картки окремо.
Порівняння результатів
Бачте, які співробітники, локації або точки контакту збирають більше відгуків.
Зручне масштабування
Додавайте нові картки без зміни вже налаштованих карток і сценаріїв збору відгуків.
Для комплектів діють знижки до 50%
Де використовувати
Розмістіть картки там, де клієнт готовий оцінити досвід
Кожну картку можна закріпити за співробітником, касою, столиком або локацією та переглядати її результат окремо.
У майстра
Для салонів, барбершопів, студій і сервісних спеціалістів.
На касі
Після покупки або оплати послуги, поки враження ще свіже.
На ресепшені
Після візиту, запису, заселення або консультації.
На столику
Для кафе, ресторанів, барів і готелів.
У кабінеті або номері
Для клінік, готелів, студій та приватних кабінетів.
У співробітника
Окрема картка для адміністратора, продавця, офіціанта або консультанта.
Активація картки
Як активувати NFC/QR-картку
Відскануйте картку, додайте її до свого акаунта та прив’яжіть до бізнесу. Зазвичай це займає кілька хвилин.
1
Відскануйте картку
Відкрийте QR-код камерою телефону або прикладіть картку до NFC-зони.
2
Увійдіть у Вподобайку
Увійдіть у свій акаунт або зареєструйтесь. Після входу відкриється додавання картки.
3
Назвіть і прив’яжіть
Вкажіть зрозумілу назву картки та оберіть існуючий бізнес або створіть новий.
4
Оберіть режим і платформу
Для Free оберіть одну платформу. У PRO можна ввімкнути сторінку оцінки, приватний зворотний зв’язок, кілька платформ і розширену аналітику.
Додавайте картку до потрібного акаунта
Саме в ньому ви будете керувати бізнесом, платформами, налаштуваннями та аналітикою.
Додавання картки Підключення
Стійка адміністратора
Кав’ярня Вподобайка ⌄
PRO-режим
Приватний зворотний зв’язок
Google Facebook
Зберегти картку
Картка готова до використання Клієнти можуть сканувати QR-код або використовувати NFC.
Free або PRO
Після активації оберіть режим роботи картки
Та сама NFC/QR-картка може працювати як простий безкоштовний редірект або використовувати PRO-сценарій із брендованою сторінкою оцінки, кількома платформами, приватним зворотним зв’язком і розширеною аналітикою.
Free
Прямий перехід на платформу відгуків без проміжних сторінок.
NFC або QR
→ Google або інша платформа
- Клієнт сканує QR-код або прикладає телефон до NFC.
- Посилання одразу відкриває вибрану платформу для публічного відгуку.
- Підходить для простого й швидкого збору відгуків на одній платформі.
PRO
Сторінка оцінки, кілька платформ, приватний зворотний зв’язок та розширена аналітика.
NFC або QR
→ Оцінка від 1 до 5
Публічний відгук Google, Facebook або інша підключена платформа — незалежно від поставленої оцінки.
Приватний фідбек Додаткова можливість надіслати бізнесу приватний коментар про свій досвід.
- Клієнт може окремо надіслати приватний коментар без публікації на сторонній платформі.
- Можливість перейти на платформу для публічного відгуку доступна незалежно від оцінки клієнта.
- Відповідь надходить власнику бізнесу приватно в кабінет Вподобайки.
- Доступні кілька платформ, детальна аналітика, брендинг та окремі налаштування картки.
Картку не потрібно перевипускати. Режим і налаштування можна змінювати в кабінеті Вподобайки. Для використання розширених функцій сторінки оцінки потрібні PRO-бізнес і PRO-картка.
Замовлення
Виготовлення, доставка та оплата
Оберіть картки в каталозі, додайте потрібну кількість у кошик і оформіть замовлення через Flexbe.
Термін виготовлення залежить від обраної картки та кількості у замовленні.
Відправляємо замовлення по Україні доступними службами доставки.
Оплата оформлюється через кошик сторінки після вибору дизайну та кількості карток.
FAQ
Популярні питання про картки
Чи працює NFC на iPhone та Android?
Так, сучасні iPhone та більшість Android-смартфонів підтримують зчитування NFC. Якщо телефон не підтримує NFC, клієнт може відсканувати QR-код.
Чи потрібно встановлювати застосунок?
Ні. Посилання відкривається у звичайному браузері після дотику до NFC-зони або сканування QR-коду.
Чим прямий перехід відрізняється від PRO-сценарію?
У Free клієнт одразу переходить на вибрану платформу для відгуку. У PRO спочатку відкривається брендована сторінка оцінки, після чого клієнт може перейти на підключену платформу для публічного відгуку або додатково надіслати приватний зворотний зв’язок бізнесу. Можливість залишити публічний відгук не залежить від поставленої оцінки.
Як активувати картку після отримання?
Додайте картку у своєму кабінеті Вподобайки, прив’яжіть її до бізнесу та виберіть платформи й сценарій переходу.
Чи можна змінити платформу після активації?
Так. Налаштування картки можна змінювати у кабінеті без повторного друку QR-коду або заміни NFC-чипа.
Чи можна закріпити картки за різними співробітниками?
Так. Створіть окремі картки для співробітників, кас, столиків або локацій і переглядайте їхню статистику окремо.
Чи потрібен PRO для використання картки?
Ні. У Free картка безкоштовно й одразу перенаправляє клієнта на одну платформу для відгуків. PRO потрібен для брендованої сторінки оцінки, приватного фідбеку, кількох платформ, брендингу та детальної аналітики.
Оберіть картки та почніть збирати більше відгуків
Оберіть готові NFC/QR-картки в каталозі та оформіть замовлення у потрібній кількості.